Sisältö

• Lisensointi ja Turvallisuus
• Pelikirjasto
• Maksutavat & Nostot
• Mobiilipelit
• Asiakaspalvelu

Lisensointi ja Turvallisuus

Liiketoimintamme rakentuu vakaalle regulaatiopohjalle, kun verkkosivusto toimii Curaçaon viranomaisten myöntämällä pelilisenssillä numero 8048/JAZ. Tuo lisenssi varmistaa, jotta jokainen pelitoimintamme noudattaa globaaleja tietoturvastandardeja sekä rehtien pelin ohjeita. Käytämme SSL-salaustekniikkaa jokaisen käyttäjätietojemme suojaamiseen, joka tarkoittaa, että yksityiset informaatio & transaktiot ovat täysin suojattuina.

Vastuullinen toiminta nähdään sivustollemme ensisijaisen merkittävää. Toimitamme käyttäjillemme työkaluja itsehallinnan ylläpitämiseen, mukaan ollen tallutuslimiitit, lepoajat ja mahdollisuus tilinsä rajoittamiseen määräajaksi. Yhteistyömme ulkopuolisten auditointilaitosten kesken varmistaa, miten pelivalikoimamme ovat tasapuolisia sekä RNG-järjestelmät pyörivät virheettömästi.

Pelitarjonta

Pelikirjastomme kattaa yli 3000 erilaista peliä arvostetuilta tarjoajilta. Tiimimme on rakentaneet kumppanuutta alan huippujen pelintarjoajien parissa taataksemme, miten valikoimastamme ilmestyy jokaiselle asiakkaalle jotakin kiinnostavaa.

Slotit & Videokolikkopelit

Slot-kirjasto on sivustomme keskipiste. Meillä on saatavilla vanhanajan hedelmäpeleja, uudenajan videokolikkopelejä ja progressiivisia päävoittopeleja, missä päävoitot kykenevät kasvaa miljooniin euroihin. Suosituimpiin kuuluvia pelintarjoajiamme lukeutuvat NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO ja Evolution Gaming, jotka jokainen muistetaan korkealaatuisista grafiikkataiteestaan sekä luovista peliominaisuuksistaan.

Livepeli Casino elämys

Livekasino-osa esittää aidon kasinoilmapiirin suoraan kotisohvalta päin. Kokeneet jakajat työskentelevät reaaliaikaisesti, kun pelaajat pystyvät osallistua pöytiin kuten black jack -peliin, roulettepeliin, baccaratiin & erilaisiin pokerimuunnelmiin. Koko livekasino-pelit suoratoistetaan teräväpiirtona, ja chattitoiminnallisuus sallii vuorovaikutuksen krupieereiden että muiden osallistujien kesken.

Pelikategoria Peliotsikkojen Lukumäärä Top Valmistajat Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live Casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Klassikkopelit	200+	NetEnt, Microgaming	97.8%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, Red Tiger	95.1%
Videopokerit	45+	NetEnt, Playtech	98.9%

Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset

Ymmärrämme, että ripeät ja varmat transaktiot edustavat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi tiimimme on liittäneet järjestelmäämme laajan valikoiman maksutapoja, joka palvelevat kotimaisten pelaajien vaatimuksia. Talletukset prosessoidaan heti, kun kykenette aloittaa pelaamisen saman tien profiiliin loginauksen tuolla. Nostojen käsittelyaika muuttuu valitun maksumenetelmän myöten. Digitaaliset wallet-palvelut esimerkiksi Skrill & Neteller lukeutuvat pikaisimpia vaihtoehtoja, sekä summat ilmestyvät tilillesi yleensä 24 tunnin aikana. Bankkinostot saattavat kestämään 3-5 työpäivää, joskin nämä soveltuvat hienosti suurempien summien nostoon. Jokainen nostot prosessoidaan turvallisesti, ja toteutamme tarpeelliset identiteettivarmenukset rahanpesun pysäyttämiseksi.

• Visa ja Mastercard-luottokortit että debit-kortit kuuluvat kattavasti hyväksyttyinä
• Trustly-siirrot tarjoavat sujuvat tilisiirrot ilman erillistä rekisteröintiä
• Kryptovaluutat esimerkiksi Bitcoin & Ethereum tuottavat anonyymisyyden & ripeät transaktiot
• Paysafecard-ennakkomaksukortit toimivat asiakkaille, jotka haluavat hillitä kulujaan
• MuchBetter & ecoPayz mobiililompakot sovitettu mobiililaitteiden käyttämiseen

Mobiilipeli

Kasinomme tulee kokonaan sovitettu taskukännykille, sekä pystyt pelata koko suosikkipeleistäsi taskupuhelimella tai tablet-laitteella. Mukautuva konseptimme varmistaa, miten käyttöpinta sopeutuu itselatautuvasti ruudun mittoihin huolimatta siinä, käytätkö iOS- tai Android-puhelinta. Mobiiliversio sisältää samat features kuin työpöytäversio, kattaen lukien talletukset, rahansiirrot & tukipalvelun.

Gaming mobiilikäytössä ei missään tapauksessa edellytä ylimääräistä sovelluksen downloadaamista. Kykenette vain avata browserin, logata profiiliisi sekä käynnistää pelin välittömästi. Tuo tarkoittaa, miten pelialustamme tulee aina käytettävissä kaulassasi, missä ja missä tahansa haluat käyttää aikaa.

Asiakaspalvelu

Tukihenkilöstömme tulee käytettävissäsi ympäri vuorokauden jokainen vrk. Annamme monimuotoista supporttia, jotta osaat saada avun tarkalleen sulle parhaalla tavalla. Live-chat on suosituin viestintäkanavamme, koska kyseinen tuottaa saman tien vastauksen ongelmiisi. Optiona kykenette lähetella sähköpostiviestin, johon vastasivumme yleensä jokusen h aikana.

Sivustollamme löytyy vielä laaja Usein kysytyt kysymykset -osio, josta löydät selitykset tavallisimpiin kommentteihin liittyvät tili hallintaan, bonuksiin, maksutoimintoihin ja teknologisiin haasteisiin. Supporttiväkemme kuuluvat koulutettuja osaajia, ketkä puhuvat suomen kieltä ja kykenevät tukemaan jokaisessa kasinoon yhteyskunnassa olevissa asioissa tehokkaasti.

1. Suorachat tulee käytettävissä 24/7 saman tien avun vastaanottamiseksi
2. Sähköpostitukipalvelu vastaa yksityiskohtaisiin ongelmiin työpäivisin 2-4 hour kuluessa
3. Puhelintuki työskentelee arkisin klo 10-22 suomalaisille asiakkaille
4. Usein kysytyt kysymykset -osio uudistetaan säännöllisesti pelaajien feedbackin perusteella
5. Sosiaalisen medioiden kanavat antavat vaihtoehtoisen tavan mennä yhteyspointissa

Kasinomme edustaa modernin digitaalisen pelaamisen parhaimmat ominaisuuksia. Sovitamme monipuolisen pelikirjaston, turvalliset maksuvaihtoehdot sekä loistavan supporttipalvelun luodaksemme alustan, missä kaikki käyttäjä voi iloita huippulaatuisesta viihtykokemuksesta turvallisesti. Keskeytymätön kehitystyö takaa, että pysymme alan kärjessä ja tarjoamme pelaajillemme aina huippua mahdollisen elämyksen.